นโยบายความเป็นส่วนตัว
club88 คาสิโนออนไลน์

01 ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย club88 ("แพลตฟอร์ม", "เรา", "ผู้ควบคุมข้อมูล") ซึ่งเป็นผู้ให้บริการคาสิโนออนไลน์ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ club88.bar และช่องทางดิจิทัลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

club88 ทำหน้าที่เป็น "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" ตามความหมายในพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ซึ่งหมายความว่าเรามีอำนาจและหน้าที่ตัดสินใจเกี่ยวกับวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

การที่ท่านสมัครสมาชิก ใช้บริการ หรือเพียงเข้าชมเว็บไซต์ club88.bar ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่าน

02 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

club88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ได้แก่ การลงทะเบียนบัญชี การใช้งานแพลตฟอร์ม การทำธุรกรรมทางการเงิน และการติดต่อกับทีมงาน ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้:

03 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

club88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้:

• การให้บริการหลัก: การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก การประมวลผลการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน และการให้บริการเกมทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม club88
• การยืนยันตัวตน (KYC): การตรวจสอบอายุเพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีอายุ 20 ปีขึ้นไป และการป้องกันการฉ้อโกงตามนโยบาย AML
• การประมวลผลทางการเงิน: การดำเนินการฝากเงิน ถอนเงิน และการบัญชีที่ถูกต้องแม่นยำสำหรับสมาชิกทุกคน
• การบริการลูกค้า: การตอบสนองต่อคำถาม การแก้ไขปัญหา และการให้การสนับสนุนทางเทคนิคตลอด 24 ชั่วโมง
• การป้องกันการทุจริต: การตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ การป้องกันการฟอกเงิน และการรักษาความปลอดภัยของระบบโดยรวม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การรายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแลเมื่อจำเป็น
• การปรับปรุงบริการ: การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
• การสื่อสารทางการตลาด: การส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารของ club88 (เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอมเท่านั้น)

04 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

club88 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องตาม PDPA ดังต่อไปนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract Performance): การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามข้อตกลงสมาชิก เช่น การจัดการบัญชีและการทำธุรกรรม
• ความยินยอม (Consent): สำหรับการสื่อสารทางการตลาดและการส่งข้อมูลโปรโมชัน ท่านสามารถเพิกถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยไม่มีผลต่อการใช้บริการหลัก
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): สำหรับการป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการปรับปรุงบริการ
• พันธะกรณีทางกฎหมาย (Legal Obligation): เมื่อกฎหมายกำหนดให้เราต้องประมวลผลหรือเปิดเผยข้อมูล เช่น การรายงานต่อหน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน

05 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

club88 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและมีฐานทางกฎหมายรองรับเท่านั้น ดังนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารพาณิชย์ในไทย ได้แก่ กสิกรไทย ไทยพาณิชย์ กรุงไทย กรุงเทพ กรุงศรี TMB และผู้ให้บริการอย่าง TrueMoney Wallet และ PromptPay เพื่อประมวลผลการฝาก-ถอน
• ผู้ให้บริการเกม (Game Providers): บริษัทพัฒนาเกมที่มีสัญญากับ club88 เพื่อให้บริการเกมสล็อต บาคาร่า และเกมอื่นๆ โดยมีข้อตกลงการปกป้องข้อมูลที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริษัท KYC ที่ได้รับอนุญาตสำหรับการตรวจสอบเอกสารและอายุของสมาชิก
• หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายศาล หรือคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย: บริษัทรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ช่วยตรวจจับและป้องกันการโจมตีหรือการฉ้อโกง

06 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี club88 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการเกมระดับนานาชาติ หรือผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์

• club88 จะโอนข้อมูลระหว่างประเทศเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทยเท่านั้น
• มีสัญญาการโอนข้อมูล (Data Transfer Agreement) ที่สอดคล้องกับ PDPA กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกราย
• ท่านสามารถขอทราบรายละเอียดเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้จากเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ club88

07 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

club88 กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลที่ชัดเจนและสมเหตุสมผล โดยคำนึงถึงวัตถุประสงค์การใช้งานและข้อกำหนดทางกฎหมาย:

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด club88 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐาน โดยไม่สามารถกู้คืนได้อีก

08 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA ดังต่อไปนี้:

09 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

club88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน วิเคราะห์การใช้งาน และนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การจำข้อมูลตะกร้า และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร ท่านสามารถปฏิเสธได้
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา สกุลเงิน และการตั้งค่าแสดงผล เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้น
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้ติดตามพฤติกรรมเพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง เปิดใช้งานเฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอมเท่านั้น

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านแบนเนอร์คุกกี้ที่ปรากฏเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ หรือผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม

10 ความปลอดภัยของข้อมูล

club88 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านระบบถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุดอุตสาหกรรม
• การตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น (2FA): ระบบ Two-Factor Authentication สำหรับบัญชีสมาชิกและระบบภายในทั้งหมด
• Firewall และ IDS/IPS: ระบบไฟร์วอลล์และตรวจจับการบุกรุกที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญทุกชิ้นถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บในฐานข้อมูล
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: Penetration Testing และ Security Audit โดยบุคคลที่สามทุก 6 เดือน
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงาน club88 ทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

11 ข้อมูลของผู้เยาว์

club88 มีนโยบายที่เข้มงวดในการปกป้องผู้เยาว์จากการเข้าถึงบริการการพนันออนไลน์ บริการทั้งหมดของ club88 จำกัดเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น

• club88 ไม่เก็บรวบรวม ใช้ หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยตั้งใจ
• กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ club88 ออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของสมาชิกอย่างเข้มงวด
• หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ club88 จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
• ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานได้ลงทะเบียนกับ club88 กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected]

12 การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

club88 ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตาม PDPA และรับเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อาจได้รับการปรับปรุงเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือการดำเนินงานของ club88 เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ